换句话说拙政园就约等于是苏州
2020-08-04 21:43
来源:未知
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今年国庆长假,苏州旅游市场,又是一片红火。根据苏州市旅游局公布的数据,十一期间,共接待境内外游客660万人次,同比增长9.8%,旅游收入86.56亿元,同比增长13.82%。双双创下新高。

但是,这个十一,对于去苏州旅游的高先生来说,却是一个糟糕的体验。

晚上好,欢迎收看正在直播的《新闻1+1》。苏州有着老祖宗给它留下来的黄金旅游资源,几百年来人们一直把叫做“上有天堂,下有苏杭”,到苏州旅游被人们看作是到天堂旅游一样那么美。我们不妨看一组数字就能够看到人们对于苏州的喜爱,从2017年往前推五年,从2013年到2017年到苏州旅游的国内旅客稳步攀升,到了2017年已经突破了一亿,1.2亿人次。这是一个让很多城市甚至让一些著名的旅游城市都羡慕不已的这样一个成绩。再来看看今年的这个黄金周,在2018年的国际长假期间全市共接待境内外游客660万人次,看同比增长9.8%,旅游收入86.56亿元,同比增长13.82%。

第二个就是城市公共产品作为一日游也好,作为很多城市劳动力剩余,很多黄牛也是社会的想就业一部分人,这部分非法的劳务的需求如何让合法化,这个我们政府要系统的研究。

这些数字反应的是大家对于苏州的喜爱,对苏州的向往。反应的是苏州这样的一个旅游城市所表现出来的一种巨大的吸引力,但是说到底游客是由一个一个的人组成的,每一个游客有自己旅游感受,那每一个游客的个人感受又是什么样的呢?

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就在前不久我们的记者前往中国四大名园之一也就是苏州园林中最受人喜欢的拙政园进行一次调查,坦率的说体验很不好。我们来看一下。

另外一个原因是游客本身,大家知道拙政园是江南园林,中国园林一个精华,黄牛说要看荷花而进显然是不对的,所以游客自身文明素质和知识积累也要对应起来。所以这个非法一日游是游客本身的这种贪小便宜或者说自身的文化修养不够,或者是对旅游目的地信息了解不够,这个游客要自己去解决这个问题。

好,我们通过几张照片看今天苏州市旅游、工商、税务、公安等部门联合出击进行整治,这一张照片是今天勤王府酒店,这是一个酒店没有旅游资质,但是一直偷偷摸摸干这件事,还拍到了他们的旅游合同。明显是违法违规的,这是就在拙政园旁边的苏贵人旅游公司,当今天去的时候人去楼空了。这是今天发生的事情,再来看我请大家看一下这2017年的报纸报道,名字叫做“步步惊心!苏州非法一日游猖獗”,那么整个的情况跟今天所发生的一切没有太大的不同,尤其要看到苏州市公安部门对黄牛采取“告知、警告、拘留”累计式执法,已经告知了多少人,警告了多少人,行政拘留了多少人。换句话说,基本上是吃了药就好,不吃药就是老样子,怎么面对这种顽疾我们继续连线吴教授。

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好的,非常感谢吴主任,非常感谢。我们再回头说苏州的美几百年来是盛名在外,我觉得两方面一方面苏州的园林雅致古朴的确是经得住时间的考验,但是另外一方面苏州的美能够传播出去还是在于一批一批,一带一带这些游览者口口相传,代代相传,千万不要去忽视每一个游览者非常细微的感受,很可能不经意间就会毁了你的金子招牌。好,感谢你收看今天的节目,再见。

应该说一种病久治不愈,那么我觉得药是不对的,所以只能找药上的问题。非法一日游不仅是苏州,全国很多旅游热点城市都存在,存在这个原因是两方面造成的,我们对症下药一方面是市场需求,比如说一日游作为城市公共产品政府在公共产品这块完全交给市场,有些事情要充分交给市场,有些事情不能完全靠市场,一日游这块可能我们要认真的研究一下作为公共产品供给。

这个要求可能旅游局急了,我认为最低的要求不是这是一个治安方面的要求不是旅游的要求。应该说咱们还是回到公共产品供给这个角度来看,不仅是苏州全国很多旅游城市,我觉得政府应该强化作为一日游的公共产品供给,比如说全世界很多的国家旅游城市都有城市观光巴士,这个观光巴士基本上是政府的公共设施,像前面提到的“黄牛”引导游客去到的几条线路根本不需要“黄牛”提供服务,政府提供公共服务,黄牛就没有空间了。第二个作为一个拙政园或者国家有的这种资产,逐步降低门票,门票低了黄牛也没有空间,真正门票怎么办呢就是要文物遗产周边的产品就是城市的旅游从观光旅游转向一个综合业态,像杭州西湖取消门票以后城市门票收入下降了,但是综合效应提高了好几倍。所以这是第二个,第三个可能对旅游投诉的要求叫做首问负责制,不管是旅游部门还是公安部门还是市场监管部门只要游客不管是电话,微信,微博@你,要立即响应,这个是城市公共要提供的公共产品解决这个一劳永逸解决这个问题。

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这件事情发生之后,马上苏州市旅游局的官微就已经有了一系列的处置方案。总而言之是从重从快对他们予以打击,严肃处理,这件事情这是官方旅游局给出的回应,这件事情大家知道之后网友又怎么评论呢?你看有的说这么漂亮的地方,这么差的旅游环境,这么敷衍,白瞎了上有天堂,具体的实施办法有没有,比如说便衣保安。他直接支招了。还有的人说今年去的时候就被坑惨了,还有每次带亲朋好友去拙政园都觉得丢脸。还有能自查自纠就行,不能让黑导游败坏苏州的名声!多少年都这样了,真能解决吗?等等等等,这些人网友的评价真的不能小看,因为怎么说呢苏州的美就像一个古典的美人,大家去看是看美人的不是去看悍夫的。如果说是这样的一个体验对苏州来说,对旅客当然是一种损失,但随时更大的难道不是苏州吗。

接下来我们连线一位专家,北京大学城市与环境学院,旅游研究与规划中心吴必虎主任。

视频中,身穿蓝色衣服被殴打的正是高先生,而打他的三名男子,是苏州康辉旅行社的导游。10月2日,高先生一家四口去苏州旅游,抵达苏州汽车南站后,以每人120元的价格,与苏州康辉旅行社签订了苏州“一日游”服务协议。合同约定:旅行社早上将派车到酒店接高先生一家,但是,当天旅行社却没有兑现诺言。

在很多人心里到苏州不去拙政园就等于没去苏州,换句话说拙政园就约等于是苏州,你想想这么多人千里迢迢奔着拙政园去了,结果被人骗了被人坑了,说好去拙政园结果到哪儿去了呢,低价一日游,景点缩水,变更行程最后还是离不开买跟离不开购物。如果有这样的体验这会是一种什么样的心情能够想象的出。

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